Interrupción Optimum español del Servicio
Si tiene algún problema con su televisión por cable, Internet o teléfono, asegúrese de verificar todas las conexiones en su extremo. Sin embargo, si el problema persiste, debe verificar si se ha informado de una interrupción haciendo clic aquí.
Si se informa de la interrupción, garantizamos que nuestro equipo resolverá la interrupción lo antes posible. No necesita ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Optimum en absoluto. Simplemente siéntese y espere a que se resuelva su servicio.
Si no hay una interrupción en su área, pero se enfrenta a una interrupción del servicio, use los siguientes consejos de solución de problemas para resolver el problema.
No se Debe pagar
La falta de pago o el retraso en los pagos podrían haber interrumpido el servicio de Internet, televisión o teléfono de Optimum. Asegúrate de revisar tu factura y su estado. Si el pago es debido, asegúrese de borrar de inmediato. Sin embargo, si ha pagado la factura pero aún se enfrenta a una interrupción, llame al Número de teléfono de Servicio al Cliente de Optimum y busque asistencia.
Comprueba Tus Conexiones
Si no se ha informado de un corte de servicio Optimum en su área, una de las razones podría ser enchufes sueltos, desconexiones u otras interrupciones de energía. Asegúrese de comprobar todos los enchufes sueltos, disyuntores, etc. para garantizar que todo esté en funcionamiento. Además, revise su televisor y todos los cables de entrada y cables, como HDMI y otros cables de audio / vídeo.
Revise El Software de Su Computadora
Si ha actualizado recientemente el software de su computadora, asegúrese de instalarlo completamente y reiniciarlo. Además, ejecute un software antivirus para asegurarse de que su computadora esté libre de virus. No retrase sus actualizaciones por mucho tiempo, ya que podría provocar discrepancias de seguridad.
Reinicie Su Módem
Reinicie el módem si tiene un problema con Internet. Simplemente desconecte el módem, espere un minuto o medio y vuelva a conectarlo. Reiniciar su equipo generalmente resolvería el problema de Internet. Sin embargo, si aún tiene un problema, simplemente llame al Servicio de Atención al Cliente de Optimum.
Revisa Tu Televisor
Si su televisor no funciona, asegúrese de revisar las interrupciones en su área debido a las duras condiciones climáticas. Si no se ha informado de una interrupción de servicio de Optimum, es posible que deba verificar el cableado del cable. Sin embargo, si tiene problemas con el televisor, asegúrese de reiniciar el cable e inténtelo de nuevo.
Aquí se explica cómo restablecer el cable de Optimum:
