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Llame al número de teléfono de servicio al cliente de Spectrum

Llame al numero de telefono de Spectrum en Ingles: 1-855-267-6680

Para el servicio al cliente de Spectrum en español, llame al: 1-855-464-4098

Llame al número de servicio al cliente de Time Warner Cable: 1-855-267-6775

Para el servicio al cliente de Time Warner en español llame: 1-855-452-3214

Llame al número de servicio al cliente de Bright House Network: 1-855-267-6774

Para el servicio al cliente de Bright House en español, llame al: 1-855-267-6670

Llame al número de servicio al cliente de Spectrum Business: 1-855-267-6768

Para el servicio al cliente de negocios de Spectrum en español llame: 1-855-267-6672

Número de interrupción de llamada de Spectrum: 1-844-481-5993

Llamar al número de interrupción de Spectrum: 1-855-464-4098

Servicio al cliente de Spectrum en 60 segundos

El soporte en Spectrum no es un trabajo, sino una cultura. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Spectrum mediante una llamada telefónica, correo electrónico, chat y más. Aquí hay un video que explica cómo funciona el servicio al cliente de Spectrum en detalle.

Spectrum Services

Formas adicionales de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Spectrum

Hay muchas formas de comunicarse con el servicio al cliente de Spectrum para resolver sus problemas. Si no se siente cómodo recibiendo servicio al cliente por teléfono, puede probar estos métodos y ver cómo funciona para usted:

01

Chat en vivo

Mire en la parte inferior derecha de su pantalla y haga clic en "Preguntar a Spectrum" para iniciar un chat de texto en tiempo real con el representante virtual. Puede comunicar su consulta al representante y recibir una respuesta instantánea. Tenga en cuenta que Spectrum permite que solo se abra una ventana de chat virtual a la vez.

02

Asistencia remota

Haga clic en http://www.helpmespectrum.com/ si ya está en medio de la llamada con el representante de soporte. Acepte los términos y condiciones, ingresar el código recibido de su representante. y permita que el servicio al cliente de Spectrum se conecte directamente a su computadora para obtener más ayuda.

03

Redes sociales

También puede conectarse a través de diferentes canales de redes sociales de Spectrum. Pruebe los diferentes identificadores de redes sociales del proveedor y elimine sus DM. Envíe un tweet a Atención al cliente de Spectrum en Twitter: https://twitter.com/ask_spectrum O en la página de Facebook de Spectrum: https://www.facebook.com/spectrum.

04

Cuenta en línea

Para beneficiarse de la biblioteca de soporte de Spectrum, puede iniciar sesión en su cuenta en línea y ver diferentes soluciones y recursos para resolver conflictos en tiempo real. Incluso puede pagar su factura en línea con su cuenta de Spectrum.

05

Visita a la tiendas de Charter Spectrum

Spectrum tiene 92262 tiendas con servicio completo en todo el país. Si desea ayuda en persona, use el localizador de tiendas de Spectrum para encontrar la tienda de Spectrum más cercana y allí para obtener asistencia sobre sus problemas, desde los pagos hasta la instalación.

06

Spectrum Mobile

Para consultas relacionadas con Spectrum Mobile, vaya a https://mobile.spectrum.com/support para leer una gran cantidad de información, facturación relacionada y otros aspectos técnicos.

Antes de llamar al número de servicio al cliente de Spectrum

Asegúrese de seguir los pasos a continuación antes de llamar al servicio de atención al cliente de Spectrum para que la llamada telefónica se realice de la mejor manera posible:

Debe tener el número de teléfono asociado con su cuenta de Spectrum

Llame desde el número al que está asociada su cuenta o mantenga el número de teléfono escrito frente a usted.

Mantenga su número de cuenta a mano

Puede encontrar el número de cuenta en la parte superior de su estado de cuenta. Alternativamente, inicie sesión en su cuenta de Spectrum en Spectrum.net, vaya a los detalles de facturación y allí encontrará el número de cuenta. Los clientes de Spectrum Business pueden iniciar sesión en business.Spectrum.com para acceder a sus cuentas.

Asegúrese de recordar su código postal

Es posible que deba informar su código postal al representante de atención al cliente de Spectrum para fines de verificación.

Últimos cuatro dígitos de su número de seguro social

En algunos casos, por motivos de seguridad, el agente puede solicitar los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social para confirmar su identidad.

Mantenga un bolígrafo y papel a mano

Lleve un bolígrafo y papel con usted en caso de que tenga que anotar algunos detalles importantes.

Hacer anotaciones

Antes de llamar, escriba los problemas a los que se ha enfrentado para no olvidar nada. Cuenta todos los detalles posibles, p. Ej. cuánto tiempo ha estado ocurriendo el problema y qué pasos ya ha tomado para solucionarlo. De esta manera, el agente puede comprender mejor el estado de su situación.

Cómo pago mi factura de Spectrum?

Si está preocupado por un proceso de facturación difícil, no necesita preocuparse por su proceso de facturación. Por qué?
Porque Spectrum hace que pagar por sus servicios de suscripción sea increíblemente fácil. Estas son algunas de las mejores formas en las que puede pagar la factura de Spectrum:

  • Paga por teléfono
  • Paga en linea
  • Paga a través de la aplicación
  • Pagar en tienda
  • Pagar por correo
Spectrum Bill

Obtén una solución a todas tus consultas:

El equipo de atención al cliente de Spectrum se asegura de que sus valiosos clientes reciban el servicio al cliente más eficiente. Puede obtener una solución a todas sus consultas cuando se comunica con el servicio al cliente de Spectrum Cable TV, Internet, Home Phone, Mobile Phone. Incluso a las 3:00 AM. simplemente llame a un número de teléfono de servicio al cliente de Charter Spectrum y encuentre ayuda valiosa de los siempre listos agentes de servicio al cliente de Spectrum al 1-844-481-5993. Aquí hay una descripción general rápida del servicio al cliente de Spectrum:

  • En caso de que tenga dificultades técnicas, puede comunicarse por teléfono o por chat para resolver cualquier problema relacionado con la velocidad de Internet de Spectrum, la estabilidad de la señal de cable de Spectrum TV o incluso problemas con su servicio Spectrum Phone. El equipo de soporte técnico se asegurará de que se resuelva su problema.
  • Spectrum proporciona a sus clientes equipos actualizados para que no tenga problemas con la red Wi-Fi o la pérdida de señales de cable. Sin embargo, si tiene algún problema con el equipo, solo comuníquese con el departamento de atención al cliente y obtenga respuestas a todas sus preguntas.
  • Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Charter Spectrum para resolver si hay una interrupción de Spectrum TV, Internet o teléfono residencial, o si perdió su servicio debido a un problema de conexión a su lado. El soporte técnico hace todo lo posible para garantizar que sus servicios se restablezcan lo antes posible.
  • Si tiene alguna pregunta sobre el servicio de telefonía móvil de Spectrums, puede comunicarse con el soporte de Spectrum Mobile o puede llamar al 1-844-481-5993 para hablar con un representante en vivo
  • Te mudas a una nueva casa? Lleve sus servicios de Spectrum con usted. Llame al número gratuito 1-844-481-5993 para conocer el proceso y las ofertas actuales que pueden aplicarse a usted.
Spectrum Phone Number

Cuáles son las horas ideales de servicio al cliente de Spectrum?

Sin embargo, puede comunicarse con las líneas de soporte de Spectrum en cualquier momento y el equipo de soporte estará más que feliz de ayudarlo, pero se recomienda que se comunique con el soporte al cliente en las siguientes horas para obtener el mejor servicio al cliente y ofertas:

Lunes a sábado desde 8 a.m. to 1 a.m.

Domingo desde 8 a.m. to 12 a.m. EST

Hora más óptima para llamar 10:15 a.m.

Preguntas frecuentes sobre el servicio al cliente de Spectrum

Cuál es el número de servicio al cliente de Spectrum en español?

Número de teléfono de Spectrum para llamar al servicio al cliente de Spectrum español: 1-855-267-6672

Servicio al cliente de Spectrum en inglés Llame al 1-855-267-6680 desde su teléfono.

Cómo obtengo asistencia para el servicio Spectrum Mobile?

Si tiene algún problema técnico o de facturación con respecto a su servicio de teléfono de Spectrum Mobile, puede comunicarse con el Soporte de Spectrum Mobile o puede llamar al 1-844-481-5993 para hablar con un representante.

El servicio al cliente de Spectrum está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?

Sí, las líneas de atención al cliente de Spectrum están abiertas las 24 horas, los 7 días de la semana durante todo el año.

Cómo solicito cancelar mis servicios de Spectrum?

Para descontinuar su suscripción a Spectrum, llame al número 1-855-267-6680 para hablar con un agente de servicio al cliente. Incluso puede tener una sesión de chat en vivo en el sitio, pero la mejor manera es hacer la llamada directa para solicitar la cancelación.

Cómo informo una interrupción a Spectrum?

Inicie sesión en su cuenta de Spectrum y haga clic en "Preguntar a Spectrum" para informar una interrupción del servicio o conocer más sobre los pasos para solucionarlo.

Cuál es el número de teléfono de Spectrum?

Si planeas tener Internet de alta velocidad, TV con canales latinos y teléfono de Spectrums, solo necesitas llamar al 1-844-481-5993.

Cuál es el número de teléfono del soporte de Spectrum Business?

Los clientes de Spectrum Business pueden llamar a este número 1-855-267-6768 para obtener respuesta a todas sus consultas. Para el servicio al cliente de negocios de Spectrum en español llame: 1-855-267-6672

Puedo pagar mi factura de Spectrum por teléfono?

Sí, puede llamar al número 1-844-481-5993 para hablar con un agente de facturación de Spectrum y transferir fondos a través de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta corriente o de ahorros, etc.

Cómo solicito Spectrum tv mi plan latino e Internet de alta velocidad de Spectrum?

Puede comunicarse con el departamento de Ventas y Promociones al 1-855-814-6041 y puede obtener los mejores ahorros con Spectrum.

Cómo me comunico con el servicio al cliente de Spectrum?

Hay más de una forma de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Spectrum. Estos incluyen llamar a los TFN mencionados en esta página, dejar un DM en los perfiles de redes sociales de Spectrum, comunicarse a través de su cuenta de Spectrum o visitar las tiendas de Spectrum en todo el país, etc.


No encontró el número de teléfono de Spectrum correcto?

Aquí hay una lista de todos los números de contacto de Spectrum que necesitará.

DepartamentosTelefonos
Ventas y promociones de Spectrum1-877-906-9121
Servicio al cliente general y soporte técnico1-833-267-6094
Consulta de facturación de Spectrum1-844-481-5993
Interrupciones del Spectrum1-844-481-5993
Servicio al cliente de Charter Spectrum™1-855-267-6680
Servicio al cliente de Original Time Warner Spectrum1-855-267-6775
Servicio al cliente de Original Bright House Networks1-855-267-6774
Servicio al cliente de Spectrum Business1-855-267-6768
Soporte de Spectrum Mobile1-844-481-5993
Suscriptores en movimiento1-844-481-5993

Charter Communications®, Charter Spectrum ™, Charter Spectrum TV ™, Charter Spectrum TV ™ Select, Charter Spectrum TV ™ Silver, Charter Spectrum TV ™ Gold, Charter Spectrum Internet ™, Charter Spectrum Internet Ultra 100 ™, Charter Spectrum Voice ™, Charter Spectrum Double Play ™ y Charter Spectrum Triple Play ™ son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Charter Communications®.

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