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Visita Astound Stormwatch para verificar el estado de la interrupción. Si el servicio no funciona, llama a RCN servicio al cliente en español para presentar una queja y obtener un tiempo estimado para la reanudación del servicio.
Intenta desconectar todos los cables y luego vuelve a enchufarlos después de un tiempo. Si el problema persiste, tu enrutador podría ser el problema. Llama a RCN Internet servicio al cliente, para que reemplacen el equipo.
Marcar (800) 746-4726 para cancelar o degradar tu servicio de Astound Broadband RCN. Como no hay contratos, no tendrás que pagar ninguna tarifa por cancelación anticipada.
Puede haber varias razones por las que internet es lento. Intenta cambiar la contraseña y limitar la cantidad de dispositivos conectados a Internet. Si el problema persiste, considera actualizar tu plan de servicio a un plan de mayor velocidad.
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