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Para una atención al cliente más eficaz y un tiempo de llamada más rápido, ten en cuenta lo siguientes datos antes de llamar al número de RCN:
Llama al equipo de soporte de ventas de RCN para pedidos de servicios de Internet, TV y telefono de casa. Puedes hacerlo en solo unos minutos.
Ordenar AhoraMarca (800) 427-8686 y obtén ayuda para pagar tu factura con una tarjeta de crédito/débito Visa, MasterCard, Discover o American Express.
Realiza un pago único o un pago mensual recurrente después de iniciar sesión en tu cuenta de Astound.
Paga tus facturas cómodamente utilizando la aplicación "My Astound" disponible en Google Play y App Store.
Paga en cualquier tienda minorista local de Astound Broadband en efectivo, débito/crédito, giro postal o cheque.
Adjunta tu talón de pago a tu factura de RCN y envíalo con un cheque o giro postal a la siguiente dirección:
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Tomar en cuenta algunos tips a la hora de conectarse a internet es esencial para sacar el máximo provecho a los planes de Internet RCN. Asegúrate de aplicarlos para optimizar al máximo tu velocidad:
Sí, RCN servicio al cliente tiene un equipo en español para brindar soporte técnico. También puedes llamar al (844) 760-4213 para soporte de ventas en español.
Puedes pagar tu factura llamando al número de télefono de RCN: (800) 427-8686 en persona en cualquier tienda minorista de Astound Broadband, en línea, por correo o mediante la aplicación My Astound.
El servicio al cliente de RCN se encuentra disponible las 24/7 para soporte tanto para clientes residenciales como empresariales.
Puedes encontrar tu número de cuenta en la parte superior de la última factura de servicio de Astound ya sea de manera física o digital en tu estado de cuenta en el correo.
Visita Astound Stormwatch para verificar el estado de la interrupción. Si el servicio no funciona, llama a RCN servicio al cliente en español para presentar una queja y obtener un tiempo estimado para la reanudación del servicio.
Intenta desconectar todos los cables y luego vuelve a enchufarlos después de un tiempo. Si el problema persiste, llama a RCN Internet servicio al cliente, para soporte técnico personalizado y más pasos de solución.
Marcar (800) 746-4726 para cancelar o degradar tu servicio de Astound Broadband RCN. Como no hay contratos, no tendrás que pagar ninguna tarifa por cancelación anticipada.
Puede haber varias razones por las que internet es lento. Intenta cambiar la contraseña y limitar la cantidad de dispositivos conectados a Internet. Si el problema persiste, considera actualizar tu plan de servicio a un plan de mayor velocidad.
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