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Mediacom Servicio al Cliente en español

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Mediacom Atencion al Cliente listos 24/7 para tu ayuda

Llame a Mediacom Atencion al Cliente, que está disponible 24/7 para su asistencia. Comuníquese con el Mediacom Servicio al Cliente en español de llamando al 1-844-760-4216 y se comunicará directamente con un equipo de representantes de atención al cliente altamente calificados y capacitados. Están dedicados a ayudarlo a resolver cualquier problema relacionado con el servicio y responder todas las consultas que pueda tener.

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Guia de Mediacom Servicio al Cliente en español

 

Numero de Mediacom Atención al Cliente

Te preguntas cómo contactar con el servicio de mediacom atencion al cliente? Desea información sobre los paquetes de Mediacom? Desea suscribirse a un servicio, cambiar su paquete o cambiar sus datos de pago? Mediacom horas de servicio al cliente son 24/7 para darle la tranquilidad de que no va a obtener de cualquier otra parte. Los tiempos de respuesta rápidos garantizan que se le proporcione lo que necesita saber y que los sistemas de gestión de clientes de Mediacom se actualicen en tiempo real.

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Numero de Mediacom para Soporte Tecnico

A veces, incluso la mejor tecnología y dispositivos simples parecen complicados o simplemente se niegan a funcionar. No hay necesidad de perder el tiempo tratando de resolver cualquier problema técnico por su cuenta o rastrear los motores de búsqueda en busca de una solución en algún foro. Esta es una línea dedicada para guiarlo paso a paso hacia una solución hasta que pueda disfrutar de su experiencia Mediacom una vez más.

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Mediacom Servicio al Cliente en español para Negocios

Expertos con formación profesional que entienden la urgencia necesaria para resolver los problemas que surgen para las empresas están presentes en el servicio de atención al cliente empresarial de Mediacom. Ya sea que se trate de problemas de televisión, Internet o teléfono digital en sus instalaciones comerciales o se requiera un cambio de paquete o servicios, hay asistencia disponible las 24 horas del día.

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Mediacom Servicio al Cliente en español para Mediacom Cable Tv

Tiene problemas con los subtítulos en su servicio de televisión por cable Mediacom? ¿El texto está desordenado, confuso, fuera de sincronía o simplemente no es visible? ¿Desea ayuda para encender el CC o para resolver el problema? Esta es tu línea de ayuda.

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Numero de Mediacom para Estado de la Instalación y Pedidos

Aunque Mediacom procesa los pedidos rápidamente, llame a este número si desea recibir información actualizada sobre el estado de su pedido. Puede configurar o cambiar la fecha y hora de instalación una vez que su pedido se haya procesado por completo. También puede confirmar que los técnicos se envían a la dirección correcta.

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Número de Mediacom para Soporte de Home Controller

La aplicación Mediacom Home Controller no funciona de la manera que se supone que debe funcionar? ¿Solo se controlan los electrodomésticos y sensores específicos, pero no otros? ¿Hacer clic en el botón de una aplicación no hace nada? A veces la tecnología puede ser molesta. Sin embargo, no se preocupe, llame a este número y un experto en Home Controller lo ayudará a averiguar la fuente del problema y a solucionarlo por usted.

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Servicio de Mediacom Atención al Cliente Chat en Vivo

El Servicio de Mediacom Atención al Cliente de Chat es el mejor recurso para usted si no es fanático de las llamadas telefónicas. Primero determinarán si eres un cliente de Mediacom existente o uno nuevo. De esa manera, se conecta rápidamente con el experto relevante, lo que le permite obtener sus respuestas en un santiamén.

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Interrupciones de Mediacom

Todos entendemos que a veces las interrupciones son inevitables y es importante saber cómo lidiar con una. Si tu Mediacom Internet ha dejado de funcionar, no hay de qué preocuparse. Llame al servicio de atención al cliente de Internet de Mediacom para consultar el problema.

Además, puede verificar si hay cortes de Internet usted mismo iniciando sesión en su cuenta de Mediacom o simplemente usando la aplicación MediacomConnect Mobile Care. Hay una sección especial para cortes. Haga clic en "Apagos" para conocer toda la información relevante sobre el apagón en su área.

Incluso puede enviar un mensaje de texto con la palabra " OUTAGE" al 66554 desde el número asociado con su cuenta de Mediacom.

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Pago de Facturas de Mediacom

 

Pago en Línea

Media com acepta pagos en línea. Simplemente visite aquí e ingrese sus credenciales para iniciar sesión en su cuenta de Mediacom. Busque la opción "Pagar factura". Puede realizar un pago en el acto, registrarse en el servicio de pago automático a través de una cuenta de cheques/ahorros o tarjeta de crédito/débito.

Pago por Correo

Mediacom solo acepta pagos por correo una vez que haya terminado su servicio y esté buscando pagar su saldo pendiente. Si usted es un cliente actual, no puede pagar su factura por correo.

Pago en Tienda

Busque una tienda de Mediacom cercana y pague su factura mensual en persona. Incluso puede devolver o cambiar su equipo Mediacom en la tienda.

Llame al Servicio de Mediacom Atención al Cliente

Comuníquese con un representante de Mediacom servicio al cliente en español por teléfono y obtenga asistencia con el pago de su factura en cualquier momento del día.

Mediacom Servicio al Cliente en español Asistencia en Línea

 

Chat en Vivo

Utilice la opción de Chat en vivo de Mediacom para obtener respuestas a todas las preguntas relacionadas con sus servicios de Mediacom haciendo clic en el botón Chat Ahora en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Soporte de Redes Sociales

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Mediacom directamente a través de Facebook y Twitter.

Localizar una tienda de Mediacom

Localice su tienda de Mediacom más cercana para obtener todo tipo de asistencia en persona.

Comunidades de Mediacom

Este es un foro en línea interactivo donde puede obtener respuestas a todas las consultas relacionadas con su servicio por parte de los moderadores de Mediacom y otros usuarios.

Centro de Respuestas

Obtenga acceso a la base de datos de conocimientos de Mediacom y encuentre artículos útiles relacionados con su servicio.

Kit de Bienvenida

Una guía en PDF que contiene todo lo que necesita saber para comenzar con sus servicios de Mediacom.

Regístrese en el servicio de Mediacom

Si desea inscribirse en todas las ofertas emocionantes en Internet, televisión y servicios telefónicos, marque 1-844-760-4216 y obtenga Mediacom ahora mismo. Hay un montón de promociones y puede calificar para la instalación gratuita en su pedido en línea. Como Mediacom Servicio al Cliente, usted puede llegar al departamento de Ventas 24/7.

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Cancelación de su Servicio Mediacom

Puede cancelar su servicio de Mediacom llamando al departamento de Retención de Clientes de Mediacom. Para evitar cargos adicionales, devuelva su equipo Mediacom a la tienda más cercana y luego solicite una cancelación. El departamento de retención de clientes está disponible de lunes a viernes de 7:00 a.m.a 8:00 p. m (Hora del Este).

Llama ahora para Cancelar

Cancelar Pagos Automáticos o Electrónicos de Mediacom

Si se ha registrado para el pago automático o el pago electrónico, puede cancelarlo llamando al servicio de atención al cliente de Mediacom. Para pagos con tarjeta de crédito, debe notificarlo un día antes de la fecha de vencimiento. Mientras que, para los pagos bancarios, debe notificarlos cuatro días antes de la fecha de vencimiento.

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Antes de llamar

Es una buena idea tener algunas cosas relevantes listas antes de llamar al servicio de Mediacom atención al cliente o iniciar su chat. Le evitará la molestia de tener que buscar estas cosas durante la llamada. La persona de atención al cliente definitivamente necesitará información suya, por lo que es mejor tenerla de antemano.

En caso de que no conozca su número de cuenta de Mediacom, puede encontrarlo en la esquina superior derecha de su factura. Es un número de 13 dígitos.

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FAQS

Preguntas frecuentes

 

A continuación, presentamos algunas preguntas comunes de los clientes de Mediacom y de quienes están considerando suscribirse a los servicios de Mediacom.

Puede devolver el equipo en su tienda Mediacom más cercana. Alternativamente, Mediacom le enviará un buzón de devolución y usted podrá devolverlo. Para que Mediacom le envíe la casilla de devolución, envíe su número de cuenta a su correo electrónico en totalcare@mediacomcc.com, o sus canales sociales en Facebook o Twitter.
Desde el teléfono digital de su casa, ingrese su número de teléfono de 7 dígitos. Se le pedirá que ingrese su contraseña de correo de voz seguida de la tecla #. Desde cualquier otro teléfono, marque su número de 10 dígitos (incluido el código de área), presione *, ingrese la contraseña del correo de voz y luego presione #.
Primero, debes conocer el código de tu TV. Siga este sitio web e ingrese "Mediacom" en el campo de búsqueda del proveedor. Verá una lista de controles remotos, haga clic en "buscador de código" debajo del nombre y la imagen de su control remoto. Ahora haga clic en "Agregar nuevo televisor" y, en la barra de búsqueda, ingrese el nombre de la marca de su televisor. Después de eso, puede ingresar el número de modelo del televisor. Si no conoce el número de modelo, puede ver una lista de códigos. En la misma página, verá instrucciones sobre cómo programar el control remoto.
  1. Presione la tecla del dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla SETUP hasta que el botón del dispositivo parpadee dos veces.
  3. Ingrese 9 - 9 - 2 usando los dígitos en el controlador.
  4. Presione el botón del dispositivo dos veces y debería parpadear dos veces.
Visite homewifi.mediacomcable.com e inicie sesión en su panel de control con su ID de Mediacom. Haga clic en "Mi red inalámbrica" y cambie su contraseña.
Visite homewifi.mediacomcable.com, ingrese su ID de cuenta de Mediacom y la frase de contraseña que se le proporcionó cuando se registró por primera vez. Si olvidó la frase de contraseña, puede obtener un enlace de restablecimiento a su cuenta de correo electrónico listada.
No, Mediacom no compra contratos. Sin embargo, vale la pena cambiarse a sus servicios incluso si tiene que pagar una tarifa por cancelación anticipada.
Mediacom cubre Alabama, Arizona, California, Delaware, Florida, Georgia, Iowa, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Maryland, Michigan, Minnesota, Missouri, Mississippi, Carolina del Norte, Ohio, Dakota del Sur, Tennessee, Virginia. y Wisconsin.
Sí, puede pagar su factura de Mediacom en línea. Haga clic aquí para iniciar sesión en Mediacom eBilling.

Llama a sus representantes locales de Mediacom

Haga clic para llamar al representante de Mediacom de su pueblo o ciudad.

Planes Mediacom

Ofertas principales de Mediacom

 

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Internet 100

60 Mbps

$49.99*/mes. durante 12 meses
* Además, tarifas de activación, instalación y alquiler de módem mensual.

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Variety TV + Internet 200

60 Mbps

$89.99*/mes. durante 12 meses
* Más un recargo mensual por estación de transmisión local que varía de $ 14.13 a $ 21.53, un recargo mensual por deportes regionales que varía de $ 1.64 a $ 12.00 y otros cargos mensuales. Se aplican tarifas de activación e instalación.

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Variety TV + Internet 200 + Phone

100 Mbps

$109.99*/mes. durante 12 meses
* Más un recargo mensual por estación de transmisión local que varía de $ 14.13 a $ 21.53, un recargo mensual por deportes regionales que varía de $ 1.64 a $ 12.00 y otros cargos mensuales. Se aplican tarifas de activación e instalación.

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Renuncias de responsabilidad de nuevos client

Internet 200

* Oferta Internet 200: El precio mensual anunciado es válido por un año. A partir de entonces, el precio mensual aumenta a la tarifa estándar vigente en ese momento (actualmente, $79,99). El precio no incluye una tarifa de instalación estándar (actualmente es gratis en línea a menos que se necesite un trabajo especial); una tarifa de activación única de $ 10; o otras tarifas únicas que pueden aplicarse debido a las opciones que seleccione. El precio tampoco incluye los siguientes cargos mensuales recurrentes:

  • Tarifa del módem, actualmente $ 12.00
  • Impuestos y otros montos que la ley exija cobrar o pagar; o
  • Tarifas por servicios o equipos opcionales que desee.

Todos estos cargos mensuales pueden aumentar de vez en cuando. Después del primer año, si nuestra tarifa estándar para su servicio aumenta o instituimos una nueva tarifa para los suscriptores del servicio en general, podemos transferirle ese aumento o nueva tarifa.

Uso y velocidad de los servicios de Internet: Internet 200: 1000 GB por período de facturación mensual. El uso excesivo se facturará a $ 10 por cada incremento de hasta 50 gigabytes adicionales utilizados. Por ejemplo, si el uso excediera la asignación en 51 gigabytes, el cargo adicional sería de $ 20. Las asignaciones de uso y los cargos por uso excesivo están sujetos a cambios en cualquier momento.

Consulte https://mediacomcable.com/usageallowance para obtener más información sobre las asignaciones de uso. Las velocidades de descarga y carga pueden variar; consulte https://mediacomcable.com/openinternet para obtener información sobre los factores que podrían hacer que las velocidades varíen.

Disponibilidad de la oferta: la oferta puede cambiar o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso. La oferta puede no estar disponible en todas las áreas, no se puede combinar con ninguna otra oferta, no es transferible y es nula donde esté prohibida. Disponible solo para clientes residenciales que no han recibido ningún servicio ofrecido dentro de los 90 días anteriores y cumplen con los requisitos de crédito y otros requisitos correspondientes. El cliente debe aceptar todos los términos y políticas de suscriptor aplicables. Pueden aplicarse otros términos y condiciones. Consumidores de CA: visite

https://mediacomcable.com/legal/ccpa-privacy-notice para leer nuestro Aviso de privacidad para consumidores de California.

Internet 200 + Variety TV

* Oferta de Internet 200 y Variety TV: el precio mensual anunciado es válido por un año. A partir de entonces, el precio mensual aumenta $ 30 en el segundo año y luego $ 10 en el tercer año hasta el cuarto año, cuando cada servicio comenzará a facturarse a la tarifa estándar (actualmente oscila entre $154,48 y $180,16 y varía según la ubicación). El precio no incluye una tarifa de instalación estándar (actualmente es gratis en línea a menos que se necesite un trabajo especial); una tarifa de activación única de $ 10; u otras tarifas únicas que pueden aplicarse debido a las opciones que seleccione. El precio tampoco incluye los siguientes cargos mensuales recurrentes:

  • Tarifa del módem, actualmente, $ 12.00
  • Recargo por la red regional de deportes,
  • Recargo por estación de radiodifusión local,
  • I=mpuestos, tarifas de franquicia y otros montos que la ley exija cobrar o pagar; o
  • Tarifas por servicios o equipos opcionales que desee.

Todos estos cargos mensuales pueden aumentar de vez en cuando; los recargos varían según la ubicación y pueden aumentar debido a aumentos en los costos de programación. Si cancela cualquiera de los servicios en el paquete, se cobrarán tarifas estándar por cualquier servicio continuo. Después del primer año, si nuestra tarifa estándar para cualquier servicio en su paquete que no sea gratuito aumenta, o instituimos una nueva tarifa para los suscriptores del servicio en general, podemos transferirle ese aumento o nueva tarifa.

Asignación y velocidad de uso del servicio de Internet:Internet 200: 1000 GB por período de facturación mensual. El uso excesivo se facturará a $ 10 por cada incremento de hasta 50 gigabytes adicionales utilizados. Por ejemplo, si el uso excediera la asignación en 51 gigabytes, el cargo adicional sería de $ 20. Las asignaciones de uso y los cargos por uso excesivo están sujetos a cambios en cualquier momento.

Consulte https://mediacomcable.com/usageallowance para obtener más información sobre las asignaciones de uso. Las velocidades de descarga y carga pueden variar; consulte https://mediacomcable.com/openinternet para obtener información sobre los factores que podrían hacer que las velocidades varíen.

Disponibilidad de la oferta: la oferta puede cambiar o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso. La oferta puede no estar disponible en todas las áreas, no se puede combinar con ninguna otra oferta, no es transferible y es nula donde esté prohibida. Disponible solo para clientes residenciales que no han recibido ningún servicio ofrecido dentro de los 90 días anteriores y cumplen con los requisitos de crédito y otros requisitos correspondientes. El cliente debe aceptar todos los términos y políticas de suscriptor aplicables. Pueden aplicarse otros términos y condiciones. Consumidores de CA: visite https://mediacomcable.com/legal/ccpa-privacy-notice para leer nuestro Aviso de privacidad para consumidores de California.

Internet 200 + Variety TV + Teléfono

* Oferta Internet 200 + Variedad TV + Teléfono: El precio mensual anunciado es válido por un año. A partir de entonces, el precio mensual aumenta en $ 30 cada año hasta el cuarto año, cuando cada servicio comenzará a facturarse a la tarifa estándar (actualmente, $ 209,99). El precio no incluye una tarifa de instalación estándar (actualmente es gratis en línea a menos que se necesite un trabajo especial); una tarifa de activación única de $ 10; u otras tarifas únicas que pueden aplicarse debido a las opciones que seleccione. El precio tampoco incluye los siguientes cargos mensuales recurrentes:

  • Tarifa del módem, actualmente, $ 12.00
  • Recargo por la red regional de deportes,
  • Recargo por estación de radiodifusión local,
  • Impuestos, tarifas de franquicia y otros montos que la ley exija cobrar o pagar; o
  • Tarifas por servicios o equipos opcionales que desee.

Todos estos cargos mensuales pueden aumentar de vez en cuando; los recargos varían según la ubicación y pueden aumentar debido a aumentos en los costos de programación. Si cancela cualquiera de los servicios en el paquete, se cobrarán tarifas estándar por cualquier servicio continuo. Después del primer año, si nuestra tarifa estándar para cualquier servicio en su paquete que no sea gratuito aumenta, o instituimos una nueva tarifa para los suscriptores del servicio en general, podemos transferirle ese aumento o nueva tarifa.

Asignación y velocidad de uso del servicio de Internet: Internet 200: 1,000 GB por período de facturación mensual. El uso excesivo se facturará a $ 10 por cada incremento de hasta 50 gigabytes adicionales utilizados. Por ejemplo, si el uso excediera la asignación en 51 gigabytes, el cargo adicional sería de $ 20. Las asignaciones de uso y los cargos por uso excesivo están sujetos a cambios en cualquier momento.

Consulte https://mediacomcable.com/usageallowance para obtener más información sobre las asignaciones de uso. Las velocidades de descarga y carga pueden variar; consulte https://mediacomcable.com/openinternet para obtener información sobre los factores que podrían hacer que las velocidades varíen.

Disponibilidad de la oferta: la oferta puede cambiar o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso. La oferta puede no estar disponible en todas las áreas, no se puede combinar con ninguna otra oferta, no es transferible y no es válida donde esté prohibida. Disponible solo para clientes residenciales que no han recibido ningún servicio ofrecido dentro de los 90 días anteriores y cumplen con los requisitos de crédito y otros requisitos correspondientes. El cliente debe aceptar todos los términos y políticas de suscriptor aplicables. Pueden aplicarse otros términos y condiciones. Consumidores de CA: visite https://mediacomcable.com/legal/ccpa-privacy-notice para leer nuestro Aviso de privacidad para consumidores de California.