Pagar las facturas a tiempo es una responsabilidad esencial para los estadounidenses, incluyendo a la comunidad latina e hispana. Mantener tus pagos al día evita cargos por atraso, cortes del servicio y tarifas por reactivación.

Aprende cómo pagar Xfinity en español, desde pagar tu factura en línea, hacer uso del asistente de Xfinity a través del chat en vivo o usar la aplicación y otras formas de pago. Sigue leyendo el blog para descubrir las formas de pago más comunes.

Lista de como pagar las facturas de Xfinity

Xfinity Pagar Factura – Haz el Pago de Forma Más Conveniente

Encontrar la manera más práctica de realizar un pago en tu cuenta Xfinity o pagar tu Xfinity Internet español puede ser complicado, pero aquí te mostramos las opciones más fáciles y rápidas disponibles:

icono de pago de factura en línea con Xfinity

1- Paga tu Factura de Xfinity en Línea

Visita tu cuenta a través de tu navegador preferido e inicia sesión con tus credenciales de Xfinity. Desde allí puedes pagar tu factura usando:

  • Cuenta bancaria válida (corriente o de ahorros)
  • Tarjetas de débito o crédito

Tarjetas aceptadas: American Express, Discover, MasterCard y Visa.

Consideraciones: Los pagos realizados a través de tarjetas de crédito, débito y/o cuentas bancarias demoran hasta 1 día hábil en procesarse y registrarse en la cuenta. Usa 2 métodos de pagos diferentes en caso de hacer 2 pagos en el mismo día, para evitar rechazo de la transacción.

Cuando inicias sesión en mi cuenta de Xfinity también puedes consultar tu saldo, historial de pago, etc. además, al agregar tu tarjeta de crédito o débito, estás activando el método de pago único para pagar tus facturas de Xfinity y puedes:

  • Iniciar sesión con tus credenciales de Xfinity en xfinity.com mi cuenta
  • Selecciona el ícono del perfil en la esquina superior derecha de la página.
  • Elige la opción de Facturación del menú desplegable
  • A continuación, haz clic en la opción Realizar un pago. En caso de ser cliente Xfinity Mobile en español deberás hacer clic en la opción que dice Detalles de Facturación.
  • Seguidamente, verás dos opciones: Saldo actual o pagar otra cantidad. Puedes seleccionar la fecha de pago en el calendario, en caso que corresponda.
  • En la siguiente pantalla, selecciona la opción de pago guardada o ingresa una nueva cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito/débito y haz clic en Continuar.
  • La siguiente pantalla será Revisar su pago, donde puedes hacer clic en Enviar pago para que se complete el proceso.

Luego de esto, recibirás un mensaje de confirmación de pago de tu factura de Xfinity.

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Configura tu Pagó Automático en Xfinity

El pago automático carga el monto pendiente cada mes a tu método guardado. Es la forma más fácil de mantener tus servicios activos. Para activarlo debes:

  • Iniciar sesión en tu cuenta con tus credenciales de Xfinity.
  • Haz clic en la opción que dice Cuenta
  • Seleccionar la opción Facturación
  • Navegue hacia abajo para la Configuración de factura y seleccione el Pago automático
  • Elige el método de pago, puedes elegir un método de pago guardado o agregar uno nuevo.
  • En caso de agregar uno nuevo, es necesario confirmar tu identidad ingresando un código de seis dígitos que se enviará a tu número de contacto antes de continuar.
  • Brinda la información de tu banco o tarjeta en caso de cambiar el método de pago:
  • En caso de usar tarjeta, se le solicita el código de tres dígitos, es decir el código de seguridad que aparece en el reverso de su tarjeta. (El Código de seguridad (En las tarjetas American Express tiene cuatro dígitos y aparece en el frente de la tarjeta).
  • En caso de agregar su cuenta bancaria, se solicita que te conectes a tu institución financiera mediante Plaid. (Se usa Plaid para proteger la cuenta bancaria y validar que el uso de la cuenta esté autorizado).
  • Selecciona la casilla que dice: Acepto los Términos y condiciones de pagos automáticos.
  • Haz clic en Configuración.
  • Verás un mensaje de confirmación en la parte superior de la página y además recibirás un correo electrónico de confirmación de suscripción a pago automático.
smartphone con Xfinity Chat en vivo

2- Usa el Asistente de Xfinity Chat en Vivo

Otra manera de realizar el pago de Xfinity Comcast español es con el asistente virtual de Xfinity de chat en línea: 

  • Visita Xfinity Assistant Chat
  • Deberás iniciar sesión con tus credenciales de Xfinity
  • Sigue las instrucciones del asistente para completar el pago.
xfinity app
teléfono móvil con la Xfinity App

3- Explora la Aplicación de Xfinity My Account en Español

Otras de las formas de ver y pagar la factura de Xfinity es a través de aplicación de Xfinity:

  • Primero, descarga la app Xfinity en android o Iphone.
  • Inicia sesión son tus credenciales de Xfinity
  • Selecciona la pestaña Cuenta
  • Encuentra tu plan de Xfinity
  • Selecciona tu saldo adeudado y luego realiza un pago

Ten en cuenta: En caso que tengas pagos automáticos y desees realizar un pago anticipado, selecciona la opción que dice Realizar pago anticipado.

  • Sigue las instrucciones que le aparecerán en la pantalla
Control remoto de Xfinity

4- Sácale Provecho al Control Remoto de Xfinity X1

Los clientes que tienen el servicio de Xfinity TV por cable, pueden realizar un pago con la aplicación X1 Xfinity My Account de la siguiente manera:

  • Presiona el botón Xfinity (o di “pagar mi factura” usando el control de voz).
  • Selecciona Aplicaciones → Mi Cuenta.
  • Entra a Detalles de la cuenta.
  • Selecciona Factura actual.
  • Elige Realizar un pago.
  • Ingresa tu PIN y confirm

Ten en cuenta: No salgas de la pantalla hasta completar el pago, puede demorar hasta 20 segundos en procesarse.

Tienda de Xfinity cerca de mi

5- Visita Una Tienda de Xfinity Cerca de Ti

Visita una tienda minorista de Xfinity para pagar la factura (Bill) en unos de los quioscos de autoservicio de Xfinity. Aceptan efectivo, tarjeta o cheque de viajero en los quioscos de autoservicio.

Agente de Xfinity servicio al cliente

6- Llama a Pagos de Xfinity Servicio al Cliente

Si te gusta ser atendido por un agente en vivo, puedes llamar al teléfono de Xfinity servicio al cliente en español al (800) 934-6489 para realizar el pago de Xfinity o usar el sistema automático de pago siguiendo las instrucci0nes fáciles.

Si deseas contratar nuevos servicios o verificar disponibilidad, llama al (844) 207-8723.

Señal de pago para Xfinity

7- Otros Métodos de Pagos de Xfinity

También puedes pagar tus facturas de Xfinity de las siguientes formas:

1. Giro de Cheque

Puedes enviar un cheque contra una cuenta bancaria válida de EE. UU. Utiliza el folleto que viene incluido en tu factura de Xfinity. Recuerda nunca enviar dinero en efectivo por correo.

2. Visite un Western Union Quick Collect

Haz clic aquí para encontrar un colector de pagos de Western Uni0n Quick Collect y realiza el pago mediante giro postal.

Conclusión

Ahora ya sabes cómo pagar Xfinity en español, en línea, por teléfono o visitar una tienda minorista, entre otras formas de pago. ¡Asegúrate de pagar antes de la fecha de vencimiento para evitar interrupción del servicio o cargos por atraso y/o reactivación en tus servicios de Xfinity!

Si tienes alguna consulta sobre tu factura, siempre puedes comunicarte con Xfinity atención al cliente.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo ver mi factura de Xfinity?

Inicia sesión en es.xfinity.com mi cuenta, selecciona Ver Factura o revisa tu saldo desde la app Xfinity en Cuenta → Saldo de la cuenta.

¿Cuál es el número de cliente 1-800 de Xfinity?

El número de teléfono para pagar xfinity es el (800) 934-6489, pero si deseas consultar la disponibilidad de Xfinity cerca de ti marca al (844) 207-8723.

¿Puedo pagar mi factura de Xfinity sin iniciar sesión?

Sí, puedes realizar un pago único a través de los siguientes pasos:

  1. Visita el sitio web aquí
  2. Ingresa los datos de la cuenta, el número de teléfono de Xfinity y el código postal.
  3. Ingresa el monto de pago y el método de pago
  4. El pago se realizará y es opcional si quieres recibir un correo electrónico.

¿Cómo pago mi factura Xfinity Mobile?

En general, todas las facturas de Xfinity Mobile son con pago automático, así que puedes hacer el pago de la siguiente manera:

  • Realice el pago único antes de los 20 de cada mes en línea en el sitio web: com/mobile.
  • Use la aplicación de Xfinity app
  • Pago rápido con Quick Pay