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Disponibilidad y condiciones de la oferta

Oferta por tiempo limitado está disponible para nuevos clientes residenciales que no son reparables por cable, Internet y teléfono, y está sujeta a cambios. No todos los servicios están disponibles en todas las áreas de servicio. Los servicios están sujetos a WOW!'s términos y condiciones del servicio, así como WOW!'s aceptable de uso, políticas de privacidad o demás políticas y prácticas de gestión de red, como el mismo puede ser adoptado y modificado de tiempo en tiempo por WOW!. Por favor, consulte WOW!'s de la totalidad de los términos, condiciones y políticas, haciendo clic sobre los Términos y Condiciones de la sección WOW! sitio web o llamando al WOW! para más información sobre los servicios y ofertas.

Ofrece no válido con otros descuentos a menos que esté aprobado expresamente por escrito WOW!. Las ofertas y servicios sujetos a cambio. A menos que se acuerde lo contrario por WOW! como parte de una oferta específica, las tasas, el equipo de la fijación de precios, impuestos, cuotas y otros cargos sujetos a cambio en cualquier momento, durante y después de cualquier periodo de la promoción.

Si usted se suscribe a WOW! Servicio de Internet, usted puede, si está disponible, suscribirse a WOW! tv+. WOW! tv+ requiere un WOW! tv+ caja (u otro equipo aprobado) y una suscripción a WOW! Internet y servicios de cable.

Nos reservamos el derecho de verificar y aprobar el crédito como condición para la prestación de los servicios. Podemos denegar el servicio o imponer condiciones adicionales, dependiendo de su historial de crédito.

Precios, Impuestos Y Cargos

A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, tasas, recargos y de recuperación de costos, y otros cargos aplicables (tales como equipamiento, instalación y servicio de los cargos de llamadas, y se mide, u otras basadas en el uso, o por separado de los cargos facturados), incluyendo Deportes de Pago de hasta $9.00 por mes y TELEVISIÓN Cargo de hasta $18.01 por mes (en conjunto referidos como "otros Cargos"), todos los cuales están sujetos a cambio. El vigente aplicable en la Línea de Suscriptor de Carga de la Red, de la Tarifa de Línea, la transmisión de TELEVISIÓN de la Cuota y de los Deportes de Pago no impuesta por el gobierno de tasas o impuestos, están sujetas a cambio, y se aplicarán y varían dependiendo de su lugar de servicio y el tipo de teléfono y de cable servicios a los que estás suscrito.

Garantía De Devolución De Dinero

Para la elegibilidad y los términos de garantía de devolución de dinero, haga clic en los Términos y Condiciones de la sección WOW! sitio web.

El equipo

WOW! los servicios requieren de equipo, que los requisitos de equipamiento y los precios varían dependiendo de su servicio, el nivel de servicio y la ubicación del servicio. Los requisitos de equipamiento y precios están sujetos a cambio.

Compatible con módem de cable es necesario para recibir ciertos servicios y está disponible para arrendamiento de WOW! en $14.00 por mes.

Toda la Casa WiFi, incluyendo uno de eero Pro y uno de eero Faro, por $9.99 por mes (cada Faro es de $5.99 por mes). Todo para Todo el Hogar WiFi eero el equipo debe ser devuelto por el cliente si WOW! Todo el Hogar servicio de WiFi se desconecta por cualquier razón.

WOW! Equipo avanzado incluye un receptor digital, receptor HD, DVR, DVR HD, ULTRA o WOW! tv+ caja (u otro equipo aprobado). WOW! Equipo de avanzada se requiere en todos los canales de TELEVISIÓN para recibir WOW! de cable más grande. WOW! Equipos avanzados es necesario para recibir WOW! En la Demanda, DVR, HD, y otros servicios digitales y puede resultar en cargos adicionales. HDTV y HD de equipo que se requiere para recibir la programación en HD.

WOW! tv+ requiere un WOW! tv+ caja (u otro equipo aprobado) en cada TV. WOW! OnDemand y otros servicios digitales va a resultar en cargos adicionales.

ULTRA equipo es necesario para recibir el servicio ULTRA, WOW! OnDemand y otros servicios digitales y va a resultar en cargos adicionales. Usted debe alquilar un WOW! media gateway (módem) para recibir ULTRA servicio y debe de arrendamiento de un reproductor de medios para cada TV (hasta cinco o seis por hogar, según el modelo de su puerta de enlace multimedia equipo) en el que desea habilitar el ULTRA características. Equipo Digital es necesaria en todos los canales de TELEVISIÓN para recibir WOW! Cable y va a resultar en cargos adicionales.

Auto-Instalación de Servicios

Para algunos de los servicios y en algunas áreas de mercado, WOW! puede permitir (o exigen) la auto-instalación y activación de WOW! el equipo a ser utilizado en conexión con el WOW! servicios. Si el cliente acepta la auto-instalar WOW! el equipo, el Cliente está de acuerdo en que: (a) el Cliente se adhiere a la auto-instalación requisitos especificados por WOW!, cual será entregado al Cliente, en el WOW!'s de la discreción: (i) en forma de instrucciones escritas que se incluye como parte de la auto-kit de instalación suministrado al Cliente; y/o (ii) dentro de un correo electrónico la comunicación de WOW! al Cliente. En este sentido, el Cliente acepta que WOW! puede exigir que se proporcione a WOW! una dirección válida de correo electrónico (para recibir comunicaciones de WOW!, incluyendo la auto-instrucciones de instalación) y/o proporcionar un número de teléfono para que un WOW! el técnico le puede ayudar en el proceso de instalación; y/o (iii) en WOW!'s sitio web; y (B) será responsable por cualquier daño (a WOW! equipo, equipo del cliente o de otro tipo) que puedan derivarse del incumplimiento por el Cliente de adherirse a las auto-instrucciones de instalación; y (C) el uso que el Cliente de WOW! equipos y servicios está sujeta a WOW!'s términos de suscripción, y el uso aceptable de la red, de gestión y otras políticas que WOW! se ha implementado en relación con los servicios; y (D) de la instalación se pueden aplicar cargos.

Llamar a un WOW! representante para obtener más detalles acerca de los requisitos de equipo, instalación de opciones y precios.

La Velocidad De Internet, La Disponibilidad Y Transmisión

La velocidad de Internet refleja cable velocidades que son proporcionados a la velocidad indicada. La velocidad de Internet no se garantizan y pueden variar por su equipo, el número de usuarios/dispositivos y otros factores fuera de WOW!'s de control. WiFi la velocidad de conexión también están sujetos a la limitación de WiFi protocolos de red (en la actualidad hasta aproximadamente 650Mbps) y la capacidad del dispositivo en la red. El uso de Internet y las velocidades objeto del WOW! uso aceptable y prácticas de gestión de red y puede ser restringido cuando el uso de la red es pesado o de otra manera superior a un uso normal. 1 Concierto no está disponible en algunas áreas.

Si usted utiliza su WOW! Servicio de Internet para acceder a la programación de vídeo o de otros contenidos ("Servicios de Streaming"), usted acepta y entiende que la Transmisión de los proveedores de Servicios de terceros que no están afiliados con el WOW!, y pueden requerir suscripción adicional y/o pagos para el acceso, y pueden estar sujetos a sus propios términos, condiciones y políticas. Usted entiende y acepta que WOW! no es responsable de su acceso o uso de dichos terceros de los Servicios de Streaming, incluyendo su suscripción o el pago de los requisitos, su contenido, las condiciones y políticas, o cualquier otro aspecto de la tercera parte del Servicio de Transmisión, o para el uso, almacenamiento o divulgación de la información que usted facilite a dichos terceros. Usted asume todos los riesgos asociados con la tercera parte de los Servicios de Streaming.

WOW!'s de la disposición de los enlaces o el acceso directo a un tercero el Servicio de Streaming de proveedor no implica aprobación por parte de WOW! de la tercera parte del sitio, el servicio o su contenido, o asociación con sus operadores. Usted es el único responsable de ver y respetar por las declaraciones de privacidad y términos de uso de terceros del Servicio de Streaming. Usted reconoce expresamente que asume toda la responsabilidad relativa a la seguridad, privacidad y confidencialidad de los riesgos inherentes en el envío de cualquier contenido o información a través de internet, o de proporcionar información personal a un tercero.

Netflix streaming es necesario ser miembro de corriente de Netflix usando cualquier WOW! de vídeo o de servicios de Internet. Dlna™ software es necesario para acceder a contenido personal entre el ordenador y la TELEVISIÓN.

WOW! Teléfono de banda ancha Limitaciones; Batería de Back-up de la Disponibilidad

WOW!'s en la banda ancha con el servicio de teléfono (incluyendo el acceso a 911) no está disponible si usted pierde su conexión de banda ancha, debido a una pérdida de potencia o de otra manera. En el evento de una falla de energía, el WOW! el servicio de teléfono no funcionará más allá de la duración de la batería de copia de seguridad (o poder externo) de los recursos. Por cierto WOW! servicio de teléfono de los módems, los nuevos clientes residenciales pueden comprar una copia de seguridad de batería de WOW! (o de otro minorista de terceros), que proveerá de energía al WOW! módem por un período limitado de tiempo en el evento de un corte de energía. La batería de copia de seguridad no suministro de energía para el teléfono en sí. Si la batería de copia de seguridad no proporciona alimentación, los servicios no funcionarán hasta que se restablezca la alimentación normal. COMO UNA CONDICIÓN PARA LA SUSCRIPCIÓN A WOW! TELÉFONO, USTED SE COMPROMETE A ASUMIR TODOS LOS RIESGOS Y RESPONSABILIDADES ASOCIADOS CON LA OBTENCIÓN, INSTALACIÓN Y MONITOREO DE UNA BATERÍA U OTRA FUENTE DE ALIMENTACIÓN EXTERNA. La dirección asociada con una llamada de E911 es el autorizado de la dirección donde el Servicio fue proporcionado originalmente. Si el WOW! equipo de teléfono se mueve, una llamada de E911 aún identificar el original de ubicación de servicio. El movimiento de la avanzada del módem por cable de la original de ubicación de servicio está prohibida sin WOW!'s aprobación previa por escrito.

Política De Privacidad

WOW! se compromete a mantener una sólida protección de la privacidad de los usuarios de sus servicios. Nuestras Políticas de Privacidad ("Políticas de Privacidad") están diseñados para ayudarle a entender cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporcione o que se obtengan de usted como usted utiliza el servicio y para ayudarle a tomar decisiones informadas al usar nuestros servicios. Tenemos una Política de Privacidad para nuestros clientes que se suscribe a nuestros servicios, y tenemos una Política de Privacidad distinta para las personas que visitan nuestro sitio web, si son WOW! clientes o no. Nuestras Políticas de Privacidad están disponibles en nuestro sitio web para que usted los revise. Como se describe más plenamente en dichas Políticas, recopilamos Información No Personal y la Información Personal. La Información no Personal incluye información que puede ser utilizada para identificarle personalmente, como el uso anónimo de los datos, la información demográfica general que podemos recoger, páginas de referencia/salida y las direcciones Url, tipos de plataforma, las preferencias de presentar y preferencias que se generan a partir de los datos que usted envía y el número de clics. La Información Personal incluye información que lo identifique personalmente, como su correo electrónico, nombre y número de teléfono, que usted puede enviar a través de un proceso de registro en nuestro sitio web o de otra manera como un cliente de WOW!

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